Question 1

Come funzionano i prezzi di Teable?

Accepted Answer

Le postazioni vengono conteggiate in base ai collaboratori con ruolo Editor o superiore (Owner, Creator, Editor). I collaboratori con ruolo Commenter o Viewer (sola lettura) sono gratuiti.

• Versione Cloud: i piani Teable Cloud vengono fatturati per postazione su base spazio. Le postazioni vengono conteggiate nell'intero spazio. Gli addebiti sono calcolati in proporzione: se aggiungi collaboratori fatturabili a metà di un periodo di fatturazione, paghi solo per il tempo rimanente in quel periodo.

• Versione self-hosted: i prezzi si basano su una licenza per postazione prepagata mensile o annuale, senza limiti di archiviazione, righe o altro utilizzo. Le postazioni vengono conteggiate sull'intera istanza. Se il numero di utenti supera il limite della tua licenza, dovrai aggiornare il tuo piano per aggiungere altre postazioni. Consulta Attivazione della licenza per i dettagli.

Per i piani Business con la Matrice di autorità abilitata, gli utenti assegnati tramite la Matrice di autorità vengono conteggiati come utenti fatturabili.

Hai altre domande su prodotti o prezzi? Contatta il team commerciale.

Question 2

Teable è gratuito da usare?

Accepted Answer

Sì, Teable offre un piano Free disponibile senza alcun costo.

• Versione Cloud: il piano Free è ideale per i singoli utenti, con crediti sufficienti e postazioni illimitate senza alcun costo. Puoi passare a un piano a pagamento per una maggiore capacità e funzionalità avanzate.

• Versione self-hosted: la Community Edition è gratuita e open source sotto licenza AGPL-3.0. Ti permette di eseguire Teable sulla tua infrastruttura con righe, archiviazione o altri limiti di utilizzo illimitati, ma senza funzionalità di automazione e AI. Per i team che necessitano di una licenza commerciale o di funzionalità avanzate come AI, SSO e audit, è disponibile un piano a pagamento.

Question 3

Cosa sono i crediti?

Accepted Answer

I crediti sono le unità di utilizzo di Teable per le funzionalità basate sull'AI. Ti permettono di monitorare e gestire l'utilizzo dell'AI in modo trasparente. I crediti si azzerano a ogni periodo di fatturazione e non si accumulano.

Cosa consuma crediti?
• AI integrata: Funzionalità AI disponibili direttamente in Teable, tra cui generazione AI Field, AI Chat, IM Bot e App Builder. Attualmente vengono addebitate a una tariffa di crediti fortemente scontata.
• AI nelle app: Funzionalità basate sull'AI utilizzate nelle app create con App Builder. I crediti vengono addebitati al prezzo API ufficiale del provider del modello selezionato, senza ricarichi né sconti. 1 USD di utilizzo API equivale a 100 crediti.

Assegnazione mensile di crediti
• Free: 200 crediti al mese
• Pro: Dipende dal piano o dal pacchetto di crediti acquistato
• Business: Dipende dal piano o dal pacchetto di crediti acquistato

Crediti aggiuntivi: gli utenti Pro e superiori possono acquistare crediti aggiuntivi.

Cosa succede quando i crediti finiscono: una volta esauriti i crediti mensili, le funzionalità AI saranno limitate fino al successivo ciclo di fatturazione o fino all'acquisto di crediti aggiuntivi.

I crediti si applicano solo a Teable Cloud; le versioni self-hosted non consumano crediti Teable Cloud e sono invece limitate dalla tua infrastruttura e da eventuali provider AI esterni che utilizzi.

Question 4

Come posso controllare il piano e l'utilizzo del mio spazio attuale?

Accepted Answer

I proprietari dello spazio (ruolo Owner) possono aprire lo spazio e andare su Impostazioni spazio → Fatturazione per vedere il livello del piano attuale, l'intervallo di fatturazione, il numero di postazioni e la data di rinnovo, insieme alle schede di utilizzo per collaboratori, record, archiviazione allegati e crediti.

Question 5

Dove posso trovare le mie fatture e aggiornare le informazioni di fatturazione?

Accepted Answer

Cloud: i proprietari dello spazio (ruolo Owner) possono andare su Impostazioni spazio → Fatturazione. Qui puoi:
• Visualizzare e scaricare le fatture nella sezione Fatture
• Aggiornare i dettagli di pagamento e le informazioni di fatturazione facendo clic su "Gestisci informazioni" nella sezione Dettagli fatturazione

Self-hosted: vai sull'app Teable Cloud, fai clic sul tuo avatar (in basso a sinistra) → Licenza self-hosted → Gestisci abbonamento. Si aprirà un portale dove potrai visualizzare le fatture e aggiornare le informazioni di pagamento.

Question 6

Dove si trova il server di Teable?

Accepted Answer

I server di Teable si trovano in data center in Oregon, Stati Uniti.

Question 7

Posso effettuare un downgrade o ridurre il numero di postazioni per la licenza self-hosted?

Accepted Answer

Attualmente, la riduzione del numero di postazioni o il downgrade sono supportati solo per la versione Cloud.

Per le licenze self-hosted, una volta emessa una chiave di licenza, non può essere modificata, degradata o rimborsata. Questo perché le licenze self-hosted vengono emesse come autorizzazioni prepagate a tempo determinato con convalida crittografata che non può essere revocata dopo la consegna. Se hai bisogno di un numero di postazioni diverso, dovrai acquistare una nuova licenza quando quella attuale scade.

Ti consigliamo di valutare attentamente le tue esigenze prima dell'acquisto, oppure di iniziare prima con un abbonamento mensile.

Question 8

Come posso contattare il team di supporto?

Accepted Answer

Se desideri suggerire una funzionalità, condividere un feedback o segnalare un problema e ricevere aiuto da altri utenti Teable, visita Teable Community oppure Contatta il supporto dall'avatar in basso a sinistra in Teable.

Per richieste commerciali, domande sui prezzi o demo del prodotto, contatta il team commerciale.

FunzionalitàTrova il piano più adatto a te	Free $0 per postazione/meseAnnuale	Pro $13 per postazione/meseAnnuale	Business $20 per postazione/meseAnnuale
Fondamenta
Righe per spazio	1,000	250,000	1,000,000
Righe massime per tabella	Illimitato	Illimitato	Illimitato
Archiviazione allegati per spazio	1GB	10GB	100GB
Dashboard (tramite App Builder)
Cestino
Modello
crediti	200	2,000 crediti per postazione	3,000 crediti per postazione
AI
Campo AI
Chat AI
App builder
IM Bot
Automazione
Numero massimo di esecuzioni al mese	100	25,000	100,000
Volume di invio del servizio email Teable al mese	100	1,000	5,000
Email SMTP personalizzata
Cronologia esecuzioni	2-settimana	1-anno	1-anno
Viste
Griglia
Modulo
Kanban
Galleria
Calendario
Campo
Testo su una riga
Testo lungo
Numero
Selezione singola
Selezione multipla
Data
Allegato
Casella di controllo
Valutazione
Utente
Numero automatico
Data di creazione
Ultima modifica
Formula
Collegamento a record
Rollup
Lookup
Pulsante
Righe
Commento sulla riga
Cronologia modifiche riga	2-settimana	1-anno	3-anno
Permessi avanzati
Condivisioni protette da password
Matrice di autorità
Importazione ed esportazione
Importazione CSV ed Excel
Esportazione CSV
Controlli amministrativi
Pannello di amministrazione
Log di audit
Integrazione
SSO
Verifica del dominio
Piattaforma per sviluppatori
Web API
Limite di frequenza API (al secondo)	10	10	10

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