把样品需求和订单变更接起来
先提取产品、规格、数量和交付要求，再把寄样、试单与规格变更关联到同一个客户。客户只修改颜色时，不要把整封回复当作新订单。保留原文和邮件来源，让接手的同事能看清哪些条件已确认、哪些还需要追问。
少做复制粘贴，让业务继续向前
AI 邮件解析 把收件箱变成业务数据表
让散落在 Gmail、Outlook 里的询盘、规格变更和客户反馈进入同一张业务表。用自然语言说明需求，Teable 帮你提取邮件信息、安排跟进，并起草回复供你审核。
全球团队的信赖之选
什么是 AI 邮件解析
邮件解析把分散在邮件正文中的业务信息，整理为一条条结构化记录。你不必反复打开邮件，再把公司名称、数量、日期和待办事项抄进表格，只需告诉 Teable 需要哪些字段。原始邮件仍是信息来源，Teable 则成为团队核对数据、筛选需求和继续处理业务的工作空间。提取结果可以保留来源引用，方便回到上下文检查，而不是留下没有来历的一组数字。
从一封邮件到一条业务记录
把样品询盘整理成可跟进的记录
外贸询盘常常把规格、数量和交期写在同一段话里。下面以一封示例邮件展示如何拆分字段，并把尚未确认的要求留给业务员核对。
样品询盘
保温杯试单：确认颜色和目的港
林女士 · 海岚贸易
想先试订 300 个 500ml 不锈钢保温杯，哑光蓝，目的港为鹿特丹。请先寄两只样品供我们确认颜色，批量交期等样品确认后再定。
询盘跟进表
| 产品 | 规格 | 试单数量 | 目的港 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 不锈钢保温杯 | 500ml · 哑光蓝 | 300 | 鹿特丹 | 待确认样品 |
没有承诺的交期，不替客户补出来
将样品数量与批量数量分开，交期尚未确定就保留为空。业务员可以在记录里补充负责人、寄样进度和下一次跟进时间，再让 Teable 起草规格确认邮件。你审核之后才回复，避免把待确认事项写成已经承诺的条件。
围绕你的实际收件任务
邮件信息提取，先解决一个具体业务环节
不必一开始就处理全部邮箱。先选一类重复出现、需要多人交接的邮件，明确字段和审核责任，再逐步扩展成适合团队的跟进系统。
追踪出货信息，不在多封邮件里找单号
将订单号、物流单号、预计到达日期和运输异常整理到出货表。不同邮件里的日期发生变化时，保留更新来源与时间，便于核对最新安排。按照负责人或异常类型建立视图，优先处理缺少提单信息、需要客户确认的记录。
质量反馈与费用问题各有去处
把客户反馈中的产品、批次、问题数量与期望处理方式交给售后；将运费或补发账单中的金额、币种与到期日交给财务。两类记录可以关联同一订单，但赔付、补发和付款仍由负责人审核，提取数据不等于批准处理方案。
不止把邮件转成表格
提取字段只是第一步。让邮件带来的业务记录与负责人、处理状态和工作流程放在同一个空间里，才能把信息接着用起来。
先核实，再用于业务
让 AI 标记缺失或含糊的信息，而不是猜测答案。日期、金额、币种分别保存为字段；先抽查一批包含回复邮件和不同格式的样本，再扩大处理范围。这样更容易发现字段定义和分类规则需要调整的地方。
分清数据权限和处理责任
用 Teable 权限控制谁能查看或编辑记录，用负责人字段明确下一步由谁处理。连接邮箱和共享数据表是两个独立选择，团队可以协作处理需要的数据，而不必互相分享邮箱密码。
随业务变化持续迭代
增加字段、调整分类，或在表格之上构建应用，不需要重新开始。需要持续收集时，可在 Teable 配置定时自动化。建议设置合理的运行间隔，并使用邮件 ID 去重，避免查询时间范围重叠时重复写入。
先起草回复，审核后再发送
让 Teable 根据原始邮件和提取的信息起草回复，再配置审核步骤：可以直接在 Teable 里检查、修改并批准，也可以通过 Slack、WhatsApp 等即时通讯工具收到通知，确认后再回复客户。草稿、审核人和发送状态与业务记录一起管理。
如何开始使用邮件解析
- 1
说明邮件范围和提取字段
选择 Gmail 或 Outlook，先从近期样品询盘开始。说明要提取产品、规格、试单数量和目的港，并把样品数量与批量数量分开。若交期尚未明确，就要求留空并标记待确认，不扫描整个邮箱。
- 2
在 Teable 内连接邮箱
你的需求会随跳转一起带入 Teable。登录后按提示授权所选邮箱，Agent 就可以使用账户可用的连接继续处理。企业邮箱能访问哪些数据，也可能受到组织的授权策略影响。
- 3
核对结果，完善跟进流程
将第一批记录与原始邮件对照，调整字段和筛选条件，再增加视图、负责人或后续处理流程。需要定期更新时，让 Teable 配置自动化，并选择适合邮件量的运行频率。
把业务数据接到实际工作里
看看用户如何用 Teable 连接数据、应用和工作流程
Aman Chadha
AI 领域负责人
我在一个把线索散在表格、CRM 导出和自动化里的团队用上了 Teable。 现在从导入、跟进到仪表盘都在一个流程里跑。 一个系统替代了十几个零散工具。
Leo
AI 系统构建者
🧨 Teable 不只是与 Airtable 竞争。它揭示了 Airtable 的短板。 现代团队不需要更漂亮的电子表格，而需要能够自我运行的业务系统。 Teable 将表格转化为工作流、AI 动作和内部应用。
Anas Riad
AI 顾问与 AI 工程师
Teable 3.0 像升级版电子表格。 它保留熟悉网格，同时把自动化、AI 动作和内部应用构建都放进同一平台。 我终于能在一个系统里实现此前分散搭建的能力。
邮件解析常见问题
能提取 Gmail 和 Outlook 的邮件吗？
可以选择这两种邮箱服务，并说明要处理的邮件和字段。Teable 提供相应连接入口，邮箱授权在 Teable 内完成，Agent 使用可用连接执行任务。官网输入框只填写任务描述，不需要提供邮箱密码。
客户在回复里改了规格，怎么处理？
可以要求 Teable 提取订单或询盘编号、变更前后规格和邮件时间，将回复关联到原记录供你核对。客户只改了颜色时，不应据此重新生成一笔订单；有冲突的版本保留来源，让业务员确认最终要求。
每个发件人都需要单独设置模板吗？
你可以用自然语言说明需要的信息，不必一开始就为每种邮件版式编写规则。为保证字段含义一致，建议说明缺失信息怎么处理，并用不同发件人和回复格式的小样本检查结果。
可以处理邮件附件吗？
如果信息在附件里，请在任务中说明。Agent 可以结合可访问的文件和 Teable 文档工具进行处理，前提是邮箱连接能够提供相应附件。建议先用实际文件格式验证；若连接无法获取文件，也可在 Teable 内上传文档。
数据表能定时更新吗？
可以在 Teable 中配置自动化，定期执行邮件提取。建议限定邮件范围，保留稳定的邮件 ID，并设置合理间隔，避免重复采集。邮件量较少时，每小时或每天执行通常比频繁轮询更合适。
整理后的数据能导出吗？
可以在表格里核对、筛选记录，导出为 CSV，或围绕这些数据继续搭建业务流程。需要发送到其他服务时，再在 Teable 配置对应连接和字段映射。提取到数据表与同步到另一套系统是两个步骤。
邮件解析如何消耗算力？
AI 任务会消耗 Teable 算力，具体取决于邮件、附件和调用的工具。先用小批量任务了解实际用量，再决定处理规模和定时频率。邮箱服务或其他外部连接也可能有各自的访问要求。
能先审核，再让 Teable 回复客户吗？
可以配置成先起草、后审批、再发送的流程。在 Teable 内审核内容，或通过已连接的 Slack、WhatsApp 收到通知并确认。配置时连接所需服务、指定审核人，让发送步骤只在批准后执行；内容修改后，应审核修改后的版本。未批准的草稿不会进入发送步骤。
