現場への引き継ぎに必要な情報を揃える
設備名、症状、場所、訪問希望日を整理し、入室方法や連絡先などの確認事項を残します。同じ設備についての追加連絡は元の受付と照合。担当者別の一覧を作れば、未手配の依頼と対応中の案件を分けて確認できます。
転記の手間を減らし、対応を前へ
AIメール解析 受信メールを仕事に使える管理表へ
受注や修理の依頼を、メールの中に置き去りにしない。Gmail・Outlookから必要な項目を抽出し、Teableで受付台帳に整理。担当者への引き継ぎと、確認してから送る返信までつなげます。
世界中のチームに信頼されています
AIメール解析とは
メール解析は、本文に書かれた情報を項目ごとのレコードに整理する仕組みです。会社名や数量、日付を一つずつ転記する代わりに、必要な列をTeableに伝えます。メールを情報源として残しながら、表をチームの確認・対応の場所にできます。元のメッセージへの参照も保存すれば、納期や仕様に疑問が出たときに文脈まで確かめられます。
メールから対応できるレコードへ
修理依頼を、担当者が確認できる受付台帳へ
訪問希望日は、そのまま確定日にはできません。次のサンプルでは、メールに書かれた事実を整理し、手配が必要な項目を残しています。
修理の問い合わせ
受付 S-315：2階会議室の空調について
佐藤様 · 青葉事務所
受付番号S-315の件です。2階会議室の空調から異音がします。11月10日の午前中に点検をお願いできますか。入室の手配が必要なため、訪問時間は事前にご連絡ください。
修理受付台帳
| 受付番号 | 対象設備 | 設置場所 | 訪問希望 | 対応状況 |
|---|---|---|---|---|
| S-315 | 空調・異音 | 2階会議室 | 11月10日 午前 | 日程調整待ち |
希望・確定・対応済みを分けて管理
希望日時とは別に、確定した訪問日時と担当者を記録します。入室手配などの注意事項も残せるので、受付から現場への引き継ぎがしやすくなります。日程の返信案はTeableで作成し、担当者の承認後に送る流れを設定できます。
受信するメールに合わせた使い方
メール解析を、転記の先の業務につなげる
最初は受付や受注など、一つの業務に絞ります。メールから読み取る項目と、人が判断して入力する項目を分けると、使い続けられる台帳になります。
品番と数量を、元のメールと照らし合わせる
注文番号、品番、数量、希望納期、届け先を抽出します。箱と個などの単位が曖昧な場合は確認対象にし、後から届いた数量変更を新規注文と混同しないように整理。確定納期は別の項目にして、社内の手配状況と分けて管理します。
問い合わせと確定予約を区別する
希望日時、利用内容、人数、必要な備品を台帳にまとめます。空き状況を尋ねるメールと正式な予約依頼を分け、確認が済んだものだけ次の手配へ。案内文を下書きし、条件や日程を確認してから返信する運用にもつなげられます。
メールを表にする、その先まで
情報を抽出したら、確認する人と処理の流れにつなげましょう。Teableではレコードを日々の業務と同じ場所で管理できます。
根拠を確認してから使う
欠けている情報や曖昧な値は推測せず、確認対象として残すよう依頼します。日付、金額、通貨は別の列で管理。送り主や書式の異なるメール、返信を含むサンプルで確かめてから処理件数を増やせます。
権限と担当を分けて設定
Teableの権限で、業務レコードを閲覧・編集できる人を設定し、担当者欄で次の対応を明確にします。メールアカウントの認証と表の共有は別の操作です。チームにメールのパスワードを配る必要はありません。
運用しながら仕組みを育てる
項目や分類を変えたり、表を基にアプリを作ったりできます。継続して収集したい場合はTeableの自動化を設定します。実行間隔は適切に取り、取得期間が重なっても重複しないようメールIDを活用しましょう。
返信案を作成し、確認してから送信
元のメールと抽出情報をもとに、Teableで返信案を作成できます。Teable内で確認・修正・承認するか、SlackやWhatsAppで通知を受け取り、確認後に送信するフローを設定します。返信案、確認者、送信状況を業務レコードと一緒に管理できます。
メール解析の始め方
- 1
対象メールと項目を伝える
GmailかOutlookを選び、直近の修理依頼など対象を絞ります。受付番号、設備、設置場所、症状、訪問希望日を指定し、希望と確定を分けるよう伝えます。記載のない項目は推測せず、確認事項として残します。
- 2
Teableでアカウントを連携
入力した依頼はTeableに引き継がれます。ログイン後、必要に応じて選んだサービスを認証します。エージェントは利用可能な接続で処理します。組織の設定によってアクセスできる情報が異なる場合があります。
- 3
確認して対応フローを整える
最初のレコードを元のメールと照合し、列や対象条件を調整します。その後、担当別の表示やフォロー業務を追加できます。定期更新が必要なら、メール量に合った間隔で自動化を設定しましょう。
チームに合った仕事の仕組みを
Teableのユーザーがデータ、アプリ、業務フローをつなぐ方法
Aman Chadha
AIリーダー
リードが表、CRMエクスポート、オートメーションに散らばっていたチームでTeableを使いました。 今はインポート・フォローアップ・ダッシュボードを1つの流れで運用しています。 1つのシステムで複数の分断されたツールを置き換えられました。
Leo
AIシステムビルダー
🧨 Teable は単なる Airtable との競合ではありません。Airtable で不足している点を、Teable は露わにします。 現代のチームは見た目の良いスプレッドシートを求めていません。 自走する業務システムを必要としています。 Teable はテーブルをワークフロー、AI アクション、内部アプリへと変換します。
Anas Riad
AIコンサルタント兼エンジニア
Teable 3.0は成長したスプレッドシートのようです。 使い慣れたグリッドを保ちつつ、オートメーション、AIアクション、社内アプリ構築を1つの基盤で提供します。 以前手で組んでいたものが1モデルで再現できるようになりました。
メール解析についてのよくある質問
GmailとOutlookから情報を抽出できますか
Teableには両サービスの接続が用意されています。サービスと作業内容を選び、Teable内で認証してください。サイトの入力欄にメールアカウントのパスワードや私的な本文を入れる必要はありません。
同じ依頼に届いた追加メールも整理できますか
受付番号などの照合に使う項目を指定し、追加連絡を元の依頼と確認できる形にします。訪問希望の変更には出典と日時を残し、確定済みの予定を無条件に上書きしない運用にしましょう。担当者が確認してから手配内容を更新できます。
送り主ごとにテンプレートが必要ですか
まずは自然な言葉で必要な情報を伝えられます。項目の意味や欠損値の扱いを説明し、複数の送り主や返信形式で試してから処理範囲を広げると、業務に合った抽出条件を整えられます。
添付ファイルも対象になりますか
情報が添付にある場合は、その旨を伝えてください。エージェントは取得可能なファイルとTeableの対応文書ツールを使えます。接続から取得できない場合は、Teable内に文書をアップロードして処理できます。
表を定期的に更新できますか
はい。Teableの自動化でメール抽出を定期実行できます。対象条件を絞り、メールIDで重複を避け、適切な間隔を設定しましょう。メールが少ない場合は、毎時や毎日の実行から始められます。
結果を外部で使えますか
レコードを確認・絞り込みしたうえでCSVとして書き出せます。別サービスへ送る場合は、その接続と項目対応をTeableで設定してください。表への抽出と別システムとの同期は、それぞれ設定する工程です。
利用料金はどう決まりますか
AIタスクはTeableのクレジットを消費し、メール、添付、使用ツールによって量が変わります。少数のメールで実際の消費を確認してから件数と実行頻度を決めましょう。接続先サービス独自の利用条件も確認してください。
返信内容を承認してから送れますか？
はい。下書き作成、確認、送信の順に処理するフローを設定できます。Teable内で内容を確認するほか、接続済みのSlackやWhatsAppで通知を受けて承認する方法も選べます。必要なサービスを接続し、承認者を指定してください。未承認の下書きは送信せず、修正した場合は新しい内容を確認してから送信するよう設定します。
