顧客ポータルを作成して、進捗と成果物を共有

原稿の受け渡し、進捗確認、納品後の質問を一つの窓口に。業務の説明や既存データからTeableが画面を作成。無料で試せます。

  • 翻訳案件の顧客ポータルを作成。原稿、用語集、納品確認をまとめて。
  • 制作案件の進捗、確認事項、成果物を共有する画面を作成。
  • 取引先の問い合わせ、対応状況、共有資料をまとめる窓口を作成。

データソースを接続

該当なし

世界中のチームに信頼されています

Al Jazeera
Qatar Museums
F5
Procter & Gamble
Arthur Murray International
Concordia University
Fédération Française de Voile
Purdue University
UOL
AmeriVet
Big Idea Ventures
Luma Automation

クライアントポータルとは

この窓口では、取引先が案件の進捗や資料を確認し、必要な情報を渡せます。Teableで、業務データに合わせた画面を作れます。

顧客がリンクを開いたときに見えるもの

イメージ例 · サンプル顧客ビュー

顧客ビューを選択

製品ガイドの翻訳

次の対応:用語を確認

マイルストーン

  1. 原稿受領完了
  2. 翻訳・校正確認中
  3. 納品確認予定

ドキュメント

  • 原稿 V2

    受領済み

  • 用語集

    3語の確認待ち

  • 翻訳稿 V1

    校正中

請求書

翻訳作業
¥120,000請求済み
追加ページ
¥18,000見積確認待ち

最新の依頼

新しい製品名に合わせて用語集を更新してください。

担当:佐藤 · 確認中

顧客ポータルを案件の流れに合わせる

案件ごとの進捗、参考資料、納品ファイルを、管理中のデータから顧客向け画面にまとめます。

顧客ビュー
顧客ごとに、案件の進捗、資料、請求、依頼をまとめた画面を設定します。
あなたのレコード
ポータルは管理中の案件と請求から読み取ります。レコードを更新すれば顧客ビューにも反映されます。
顧客情報、共有資料、案件の入口をまとめたポータル

依頼を担当者の作業につなげる

問い合わせを案件と担当者に紐づけ、対応状況と回答を同じ場所に残します。

1 送信
顧客が文脈つきで依頼を送信。添付は任意です。
2 担当
メンバーが担当し、同じスレッドで回答します。
3 可視
顧客は再確認せずにステータスと回答を見られます。
顧客の依頼が担当者への割り当てを経て回答につながる流れ

顧客ごとに閲覧範囲を設定する

顧客と社内の役割を設定し、共有する資料と内部メモを分けて管理します。

顧客ロール
自分のレコードは閲覧のみ。内部メモや他の顧客は非表示のまま。
チームロール
チームが基になるレコードを編集し、共有範囲を管理します。
顧客と担当チームが別の権限で書類にアクセスする構成

いちばん問い合わせの多い顧客から始める

翻訳・ローカライズ

原稿、用語集、納品ファイルを案件ごとに整理します。

ここから始める

メール共有、自社開発、Teableの違い

ファイルを渡すだけか、継続的な窓口を作るかで選びます。

用途メール・共有フォルダCodingツールで開発Teable
向く仕事単発のファイル納品独自仕様の業務ロジック業務データに沿った顧客画面
顧客の依頼連絡や確認の手順を決めるフォームや承認処理を実装AIで依頼・確認の流れを作る
更新リンクと進捗を管理コード・データ・権限を保守データを更新し、画面を調整

説明して、テストして、顧客を招待

  1. 1

    顧客との流れを説明

    顧客が尋ねてくる内容——進捗、ファイル、請求書——を挙げるか、案件管理表のサンプルを添付します。

  2. 2

    両方のロールでテスト

    チームと顧客の両方の立場でポータルを開き、各ロールに見える内容を正確に確認してから招待します。

  3. 3

    共有し、段階的に自動化

    顧客にリンクを送り、運用が安定したらリマインダーや通知を追加します。

チームの働き方に適応するツール

Aman Chadha

AIリーダー

LinkedIn
リードが表、CRMエクスポート、オートメーションに散らばっていたチームでTeableを使いました。 今はインポート・フォローアップ・ダッシュボードを1つの流れで運用しています。 1つのシステムで複数の分断されたツールを置き換えられました。

Leo

AIシステムビルダー

X
🧨 Teable は単なる Airtable との競合ではありません。Airtable で不足している点を、Teable は露わにします。 現代のチームは見た目の良いスプレッドシートを求めていません。 自走する業務システムを必要としています。 Teable はテーブルをワークフロー、AI アクション、内部アプリへと変換します。

Anas Riad

AIコンサルタント兼エンジニア

LinkedIn
Teable 3.0は成長したスプレッドシートのようです。 使い慣れたグリッドを保ちつつ、オートメーション、AIアクション、社内アプリ構築を1つの基盤で提供します。 以前手で組んでいたものが1モデルで再現できるようになりました。
すべてのユーザーの声を見る

クライアントポータルのよくある質問

顧客ポータルの作成は無料ですか?

Teableの初回無料クレジットで、AIによるポータルの作成と修正を試せます。まずは一つの案件から始め、依頼内容に応じてクレジットを使います。使い切った後は、有料プランでAIの利用を続けられます。クレジットとアクセスの選択肢は料金ページをご覧ください。 料金プランを確認

既存のシステムがなくても顧客ポータルを作れますか?

はい。案件の進捗、参考資料、成果物など、顧客に見せたい情報と依頼の流れを説明してください。案件表を添付したり、既存のデータを接続したりできます。まず一つの案件でWebアプリを作り、内容を調整してから広げられます。

用語集や原稿の確認を案件ごとに管理できますか?

資料に案件、版、確認担当者を関連付け、未確認の項目を一覧にするようAgentへ依頼できます。改訂版が届いた場合は、どの版への回答かを残す設計にします。古い原稿への承認を新しい版へそのまま引き継がない流れを決めておきます。

他の顧客の資料や社内メモを非公開にできますか?

顧客とチームの役割ごとにデータ権限を設定し、ポータルの表示範囲を整えます。実際の資料を共有する前に、異なる二つの顧客アカウントと社内アカウントでログインし、案件、添付資料、依頼、社内メモの見え方を確認してください。

請求の支払いや電子署名にも使えますか?

請求の状態を表示し、利用中の決済・署名サービスへのリンクを追加できます。顧客はそのサービスで支払いや契約の署名を行い、実際の入金・署名記録に合わせてポータルを更新します。

利用開始後に項目や画面を変更できますか?

はい。Teable Agentへ、必要な項目、画面、確認手順の変更を依頼できます。案件と顧客の関連を保ち、権限に影響する変更は先にテストしてください。顧客はブラウザーで利用でき、専用アプリのインストールは不要です。

顧客が確認する場所を一つに

無料で作成を始める

無料クレジットの範囲内で試せます。

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